FAQs

FAQs

Jaké typy kol máte na výběr k půjčení?

K pronájmu máme velký výběr kol – od pohodlných hliníkových a elektrických kol až po silniční kola s carbonovým rámem a hydraulickými či standardními brzdami. Nabídku naleznete zde.

Co vše obsahuje moje nájemní cena?

Půjčené kolo Vám přizpůsobíme přesně pro Vás. V závislosti na velikosti postavy připravíme vhodné kolo, nastavíme sedlo a vybavíme ho pumpičkou, náhradní duší, sadou na opravu kola (náplasti a lepidlo) a cyklo computerem Sigma. Každé kolo má též 2 košíky na lahve s pitím. Také od nás obdržíte zdarma mapu s navrhnutými trasami se začátkem v cyklistickém centru. Dále jsou k dispozici iontové nápoje, malé mechanické služby, mycí box, půjčovna nářadí a kompresor.

V případě půjčení kola na delší dobu, obdržíte též zámek pro bezpečné parkování v cyklistickém centru za vratnou zálohu 10€. Záloha za zámek bude vrácena v okamžiku vrácení kola a zámku.

Kolik stojí půjčení kola?

Cena pronájmu záleží na typu kola a délce pronájmu. Aktuální ceník naleznete zde.

Je možné si půjčit kolo pouze na půl dne?

Tato varianta půjčení není možná.

Mohu si kolo pronajmout v různé dny, ne v kuse?

Ano, ale tato možnost vždy záleží na aktuální dostupnosti kol.

Jaké vybavení je v ceně kola? Co bych si měl přivést, když si půjčím kolo?

Kolo je vybaveno? computer, pumpička, náhradní duše. Je nutné si přivést vlastní pedály a helmu.

Půjčujete dětská kola, zadní sedačky a dětské vozíky za kolo?

Dětská kola, dětské sedačky ani vozíky nemáme v nabídce.

Půjčujete horská kola?

Horská kola nepůjčujeme.

Co je přesně míněno „dnem půjčení“?

Výpůjčka kola začíná v 9:00 ráno. Kola musí být vrácena nejpozději v 17:00 odpoledne.

Půjčujete také zámky na kola?

K dispozici máme omezené množství zámků na kola. Je proto vždy nutné zkontrolovat jejich dostupnost s předstihem.

Co se stane, pokud nevrátím včas kolo?

Kolo musí být vráceno čisté, nepoškozené a včas nejdéle v 17:00. Mycí box je k dispozici a nachází se venku u cyklistického centra. Pokud přijdete později, bude nutné uhradit poplatek 10€. Cyklistické centrum zavírá v 18:30 a to je ta nejpozdější pro vrácení půjčeného kola.

Je kolo nějak pojištěno?

Kolo je pojištěno proti jakémukoliv poškození v případě nehody. Pojištění nezahrnuje krádež kola, ztrátu kola a defekty pneumatik. V případě ztráty či krádeže kola je nutné zaplatit cenu kola ve výši prodejní ceny. Náhradní pneumatika je zpoplatněna 5€.

Co se stane v případě, že nemohu přijet? Jak funguje zrušení rezervace?

Změny v zapůjčení jízdních kol jsou možné. Za každou změnu, která ústí v půjčení kola na kratší termín nebo pronájem levnějšího modelu, si účtujeme 10€ za výpůjčku.  Poplatek se neplatí, pokud je délka pronájmu delší nebo si půjčíte dražší model kola.

Podmínky při zrušení: 3 a více dní před příjezdem je poplatek 10€ za výpůjčku, 2 a méně dní před příjezdem je poplatek 80% z ceny pronájmu maximálně však 70€. Poplatky za změny a zrušení rezervace jsou účtovány předem prostřednictvím obchodního partnera.

Když si přivezu vlastní kolo, mohu kolo u Vás v dílně zaparkovat?

Ano. Cyklistické centrum má kapacitu až 440 háků na kola. Vždy Vám na kolo poskytneme místo.

Je mé kolo v bezpečí?

Cyklistické centrum je hlídané bezpečnostním kamerovým systémem a vybaveno alarmem. Všechna kola jsou v noci  uzamčena bezpečnostním ocelovým kabelem. Kolo si také můžete zajistit zámkem, který obdržíte v cyklistické dílně.

Je nutné si rezervovat kolo online?

Kola mohou být rezervována online nebo na místě. Pokud si objednáte kolo až na místě, může se stát, že nebudeme mít k dispozici velikost Vašeho kola.

Nejsem si jistý velikostí pronajímaného kola. Můžete mi pomoci s výběrem?

Samozřejmě. Rádi Vám pomůžeme vybrat vhodnou velikost kola přímo pro Vás. Potřebujeme jen znát Vaši výšku postavy.

Nabízíte dopravu po ostrově, aby mohli cyklisté jezdit i jinde?

Ano. Moc rádi Vám zajistíme transfer kamkoliv po ostrově.

Jaké jsou ceny dopravy?

Ceny jsou platné po celém ostrově a obsahují bezpečný transport kola ve speciálním přívěsu na kola.

Co se stane, když budu mít na kole nehodu?

Obdržíte od nás telefonní číslo, které můžete použít v případě nouze. Náš tým Vám poté pomůže.

Můžete na ostrově doporučit hezké cyklistické trasy?

Ano. Rádi Vás vybavíme námi vytvořenou cyklistickou mapou nebo si můžete stáhnout .gpx trasy.

Podívejte se zde na doporučené cesty nebo si jednoduše stáhněte všechny trasy zde.

Prodáváte nějaké cyklistické vybavení jako jsou láhve na vodu (bidon) a mapy?

Ano. Lahve na vodu jsou k dispozici za cenu 5€. Cyklistické mapy jsou poskytovány zdarma.

Jakými jazyky mluvíte?

Česky, anglicky a španělsky.

Jaké jsou otevírací hodiny?

Během cyklistického kempu máme otevřeno každý den od 9:00 – 12:00 a od 15:00 – 18:30.

Podzimní cyklistický kemp 2020: 14.09.2020 – 27.10.2020

Jarní cyklistický kemp 2021 : Hotel Caballero : 19.2.-26.3.2021, Hotel Rei del Mediterrani Palace 26.3.-14.5.2021

Jsou silnice na Mallorce bezpečné pro cyklisty?

Ano. Na Mallorce je bezpočet tichých a bezpečných cyklistických cest. Hlavní silnice a silnice 2. třídy mají kvalitní asfaltový povrch a řidiči jsou zde ohleduplní. Poradíme Vám, kam jet.

Jaká jsou silniční pravidla?

Ve městě je povinnost používat cyklistickou helmu pro děti do 16let a mimo město platí tato povinnost pro všechny bez výjimek. Nepoužití přilby bude pokutováno policií.