Preguntas Frecuentes

Qué tipo de bicicletas ofrecéis?

Tenemos varios tipos de bicicletas en nuestro centro de alquiler de bicicletas. Desde las bicicletas básicas estilo fitness hasta las bicicletas eléctricas y bicicletas de carretera de carbono con frenos hidraúlicos. Ver la oferta aquí: XXX

Qué incluye el precio de alquiler?

Bicicleta preparada a medidas. Según tu altura prepararemos la bicicleta, instalaremos asiento y equiparemos la bicicleta con una bomba, cámara de aire addicional y velocimetro inalámbrica SIGMA. También recibirás un mapa de bicicletas gratuito con rutas diseñadas y probadas por nosotros. Se ofrecen bebidas isotónicas durante todo el día, pequeňos servicios mecánicos, una caja de lavado, equipo de herramientas y un compresor. Además, obtendrás un candado para cerrar y asegurar tu bicicleta durante varios días en el centro de ciclismo. El depósito para la cerradura es de 10 € y se reembolsará en el momento de devolver la bicicleta.

Cuánto cuesta alquiler una bicicleta?

Depende del tipo de la bicicleta y la duración del alquiler. Puedes encontrar la lista de precios aquí: XXX

Es posible alquilar una bicicleta por un solo medio día?

Esta opción no es posible.

Es posible alquilar una bicicleta por diferentes días pero no seguidos?

Si, pero siempre dependerá de la disponibilidad de la bicicleta.

Cómo está equipada la bicicleta? Necesito traer algo?

Cada  bicicleta está equipada con dos cestas para botellas, bomba, cámara de aire addicional y velocímetro inalámbrica SIGMA. Necesitas traer tus pedales y cascos.

Ofrecen bicicletas para niños? Asientos de bicicletas y remolques?

No ofrecemos bicicletas para niños. Tampoco asientos y remolques.

Alquilas bicicletas de montaña?

No ofrecemos bicicletas de montaña.

Qué exactamente significa un «día de alquilér»?

El alquiler comienza a las 9am. Las bicicletas se tienen que devolver lo más tarde a las  5pm.

Tenéis cerraduras de la bicicleta?

Tenemos una capacidad limitada de cerraduras, por lo que siempre es necesario consultar el estado de antemano.

Qué sucede si no devuelvo la bicicleta a tiempo ?

La bicicleta debe ser  devuelta antes de las  5pm. Si este no es el caso, se te pedirá que pagues una tarifa de € 10. El centro de alquiler de bicicletas cierra a las  18:30, por lo que es la última hora para devolver la bicicleta alquilada. La bicicleta debe devolverse limpia, sin daños y al tiempo, es decir, antes de las 5pm. La caja de lavado se puede encontrar fuera del centro de ciclismo.

Las bicicletas tienen seguro?

Las bicicletas están aseguradas contra cualquier daño en el accidente. El seguro no incluye robo de la bicicleta o la perdida de la bicicleta y defectos en las ruedas. En caso de robo o pérdida de la bicicleta es necesario pagar la bicicleta al valor de la venta. Cámara de aire adicional cuesta 5 €.

Qué pasa si no podré venir? Cuáles son las condiciones de cancelación?

Es posible realizar cambios en la reserva de alquiler de bicicletas. Por cada cambio individual que resulte menos días de alquiler o se hace cambio por un modelo más barato, se cobra 10 €. No hay ningún cargo por aumentar el número de días de alquiler o por alquilar el modelo más costoso.

Política de cancelación: 3 o más días antes de la salida 10 € / alquiler, 2 o menos días antes de la llegada 80% del precio del alquiler, máximo 70 €. Las tarifas de cambio y cancelación se cobran por adelantado a través del socio de ventas.

Hay suficiente espacio en el garaje si traigo mi propia bicicleta?

Si, el centro de bicicletas tiene una capacidad de 440 ganchos. Siempre te proporcionaremos un lugar.

Va a estar mi bicicleta en el lugar bastante seguro?

El centro de alquiler de bicicletas está protegido por un sistema de cámara y provisto de una alarma. Todas las bicicletas están bloqueadas con cable de acero de seguridad por la noche. También puedes asegurar tu bicicleta con la cerradura que recibes en el taller de ciclismo.

Es necesario reservar una bici online?

Las bicicletas se pueden reservar online por internet o en la llegada. Sin embargo, si reservas en el acto, puede ser que no disponemos del tamaño de la bicicleta para ti.

No estoy seguro del tamaño de la bicicleta que tengo que elegir para alquilar. Me podéis ayudar a tomar la decisión correcta?

Por supuesto estaremos encantados de ayudarte a elegir el tamaño de la bicicleta. Todo lo que necesitamos saber es tu altura.

Ofrecéis transporte para ciclistas en la lista?

Si. Estamos encantados de organizar traslado a cualquier lugar de la isla.

Cuáles son los precios del transporte?

Los precios son válidos en toda la isla e incluyen el traslado seguro de bicicletas en un remolque especial para bicicletas.

Qué pasa si tengo un accidente en la bicicleta?

Antes de ir a montar bici recibirás nuestro número de teléfono al que puedas llamar en caso de emergencia. Nuestro equipo le asistirá en el camino.

Me podéis recomendar alguna excursión por la isla?

Si. Estaremos encantados de darte un mapa de bicicletas gratuito con rutas diseñadas y probadas por nosotros. O puedes descargar rutas. gpx

Vendéis accesorios para ciclismo como bidones y mapas?

Si. Los bidones vendemos por 5 €. Un mapa de bicicletas es gratuito.

Qué idiomas habláis?

Checo, Inglés, Español y un poco Alemán.

Cuáles son vuestro horario de apertura?

Abierto 7 días de la semana durante nuestro horario de atención de 9 am – 12 pm y de 3 pm – 6:30 pm.

Campamento de ciclismo en primavera 2021: Hotel Caballero: 19.2 – 26.3.2021, Hotel Rei del Mediterrani Palace: 26.3 – 14.5. 2021.

Campamento de ciclismo en otoño: XXX

Son las carreteras en Mallorca seguras para el ciclismo?

Si. En Mallorca hay innumerables caminos tranquiulos y seguros para el ciclismo. Además, las carreteras principales y secundarias tienen una superficie de asfalto de calidad y los conductores son cosiderados. Te asesoraremos a dónde ir.

Cuáles son las reglas del tráfico para las bicicletas?

Un casco de seguridad es obligatorio en todas las carreteras también fuera del pueblo.